{"id":448,"date":"2014-01-10T12:24:32","date_gmt":"2014-01-10T11:24:32","guid":{"rendered":"http:\/\/draether.wordpress.com\/?p=448"},"modified":"2014-03-02T22:18:50","modified_gmt":"2014-03-02T21:18:50","slug":"einen-agilen-dienstleister-bitte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/happycentric.de\/wordpress\/blog\/2014\/01\/10\/einen-agilen-dienstleister-bitte\/","title":{"rendered":"Einen agilen Dienstleister, bitte!"},"content":{"rendered":"

\"AgilerSoll z.B. ein IT-Projekt durch einen externen Dienstleister agil nach Scrum umgesetzt werden, dann steht in vielen F\u00e4llen die Einkaufsabteilung vor der Herausforderung, eine geeignete Vertragsform zu finden. Doch das Wichtigste ist: Als Auftraggeber muss man einen solchen Dienstleister finden!<\/strong>\u00a0Doch woran kann man einen geeigneten Kandidaten erkennen?<\/p>\n

Wollen wir etwas ausw\u00e4hlen, dann verwenden wir oft einen Katalog \u201eobjektiver\u201c Kriterien, anhand derer dann der \/ die \/ das Richtige ermittelt wird. Wie k\u00f6nnte ein solcher Katalog in unserem Falle aussehen? Diese Frage ist gar nicht so einfach zu beantworten.<\/p>\n

Agilit\u00e4t \u00e4u\u00dfert sich nicht nur in sichtbaren Attributen wie der reinen Mechanik (z.B. von Scrum oder Kanban) oder darin, dass jemand erkl\u00e4ren kann, wie agiles Vorgehen funktioniert. Vor allem ist wichtig, dass die Werte und Prinzipien verstanden und gelebt werden. Deshalb gibt es, im Vergleich zur Auswahl eines technischen Systems, keine Checkliste “harter” Kriterien, sondern man sollte sehr genau hinh\u00f6ren, was (und wie es) vom Gegen\u00fcber gesagt wird, nachfragen und vor allem schauen, ob die Chemie stimmt.<\/p>\n

Dazu sind meines Erachten zwei\u00a0Dinge wichtig:<\/p>\n

1<\/strong><\/span> Als Auftraggeber, k\u00fcnftiger Projektleiter oder Product Owner muss man direkt mit dem m\u00f6glichen Projektteam des Dienstleisters sprechen und dabei genau hinh\u00f6ren, was gesagt wird. Und herausfinden, ob man glaubt, mit diesen Menschen das Projekt zum Erfolg f\u00fchren zu k\u00f6nnen. Dabei spielen Bauchgef\u00fchle durchaus auch eine Rolle.
\nEs muss also im Verlauf des Auswahlprozesses auf jeden Fall einen Termin geben, in dem sich das potentielle Team vorstellt.<\/p>\n

Und da die Zusammensetzung des Teams in der Regel nicht v\u00f6llig technologieunabh\u00e4ngig ist, sollte:<\/p>\n

2<\/strong><\/span> die Entscheidung \u00fcber die technologische Plattform bzw. den Technologie-Stack m\u00f6glichst schon gefallen sein.<\/p>\n

Ganz ohne Vergleichskriterien kommt man am Ende doch nicht aus. Eine gute Orientierung liefern dann die Werte und Prinzipien des Agilen Manifests (http:\/\/www.agilemanifesto.org\/iso\/de<\/a>):<\/p>\n

Dort sch\u00e4tzt man…<\/p>\n

Individuen und Interaktionen<\/strong> mehr als Prozesse und Werkzeuge
\nFunktionierende Software<\/strong> mehr als umfassende Dokumentation
\nZusammenarbeit mit dem Kunden<\/strong> mehr als Vertragsgestaltung
\nReagieren auf Ver\u00e4nderung<\/strong> mehr als das Befolgen eines Plans<\/p>\n

Diese vier Wertepaare werden angereichert und untermauert durch zw\u00f6lf Prinzipien (http:\/\/www.agilemanifesto.org\/iso\/de\/principles.html<\/a>), die sich auf folgende wenige Schl\u00fcsselbegriffe reduzieren lassen:<\/p>\n

Kundenzufriedenheit \u2013 Flexibilit\u00e4t \u2013 kurze Iterationen \u2013 t\u00e4gliche Zusammenarbeit \u2013 Motivation \u2013 Face-to-Face Kommunikation \u2013 funktionierende Software \u2013 Nachhaltigkeit \u2013 technische Exzellenz \u2013 Einfachheit \u2013 Selbstorganisation \u2013 regelm\u00e4\u00dfige Selbstreflexion<\/em>.<\/p>\n

Kann man das messen? Im Sinne einer objektiven Metrik sicher nicht. Es gibt aber eine Reihe von Kriterien und Fragen, die sich in der Praxis bei der Bewertung der Angebote und in den Gespr\u00e4chen mit dem potentiellen Team als hilfreich erwiesen haben:<\/p>\n